星藝故事 | 只要用心,什么事情都可以做好
2018-01-04
導讀:
導 讀
多年前,他懷揣夢想,義無反顧地走出封閉的大山,去尋找和擁抱人生的精彩。從“小我”到“大我”,心中的一輪明月裝飾了他的夢,照亮了他越走越寬的人生路。
他真誠、實干、敬業,從一個小木匠到企業高管,一步一個腳印,穩扎穩打向前走,踏實、自然、穩健,用自己的智慧和汗水書寫美好的裝飾人生。
他真誠厚道,重情重義,做公平小買賣起家。一句豪言“只要用心,什么事情都可以做好”,使他與星藝裝飾結緣,并為他確立了奮斗人生的最終定位。
他豁達內斂,寵辱不驚,始終面帶一份謙和,一份深沉透出的自信。他說話,語速緩慢沉穩,但每一句都極具說服力。語言非常深沉,深沉中透出一種自信,自信中又透出一種豪氣。
他就是星藝裝飾江西區域總經理張緒云。
1963年,張緒云出生在武寧魯溪鎮一個貧苦農家。當時,家里兄弟姐妹眾多,生活空間與口糧不足是擺在每一個家庭成員面前的難題,正因這個難以逾越的生活困境,他的求學之路在初中畢業后就中斷了。面對此種窘況,張緒云沒有對生活失望,咬一咬牙,堅定地走出校門,還沒來及做好準備就從步入漫漫人生路。做過木匠,承包過工程,經營百貨小生意,面對鄉親鄉里,張緒云大方對待,從不計較得失。因此,他受到了前村后屋群眾的一致認可。
性格決定成敗,心態決定人生。正是懷著一腔俠義和一顆愛憎分明的心,張緒云通過做小買賣起家,解脫了貧因,擴大了眼界,壯闊了心志。
1987年,隨著市場經濟的開放,個人也可以辦證開礦。張緒云家門前屋后都是山,煤礦資源豐厚。于是,他也提著錢袋跑到鄉政府,申辦了一張煤礦開采證,在山上山下沒日沒夜地鼓搗起來。可惜的是,兩個月下來,3萬塊錢砸進去,卻一粒煤也沒看到,留下一個深坑。他沒有氣餒,又轉向另一個片山頭,又一個3萬塊砸進去,終于算是看到了煤渣。可后來的努力都是徒勞的,那里根本挖不到煤。
半年下來,將近十多萬就這樣不明不白地丟進了土里。面對現實的壓迫,張緒云不得不重新面對人生的選擇。面對老父老母的哀聲嘆氣,他終于下定決心:走出大山,到遠方去!
2000年9月,張緒云含淚告別了他懷念的山山水水,和一行人踏上開往南方的列車。
十多年前,張緒云就聽說過余工。余工是武寧走出來的大學生,是廣東星藝裝飾公司的創始人,他的事跡傳遍了家鄉。于是,一伙武寧人七找八找,興沖沖地來到廣州,找到了余工開辦的裝飾公司。
面對筆者,張緒云笑稱:“余工是博士,我也是‘博士’(當地人戲稱木匠為博士)。人家是喝了一肚子墨水的洋博士,我卻是泥腿子‘博士’。 天上地下,不敢去比。不過,我倒是真的很想去見見這位傳奇的博士。”
這時,張緒云回憶說,在我的想象中,余工一定是衣著西裝,體態福胖,可能還戴著眼鏡。但初見余工,卻與他的想象大相徑庭。在一間燈火通明的教室里,一位頭戴紅色布帽,身穿一套藍色工作服,看上去瘦長、挺立的人,正在激情洋溢地講課……
當時,公司要招一批工程監理,張緒云滿懷激情,昂首挺胸走進了面試廳。主考官黃平笑著問:“假如你來星藝做事,怎樣把事情做好?”
張緒云信心滿滿地回答:“只要用心,什么事情都可以做好。”
就這樣,張緒云正式加入了星藝裝飾,成為了一名工程監理。
跟著余工明理,跟著師傅學藝。懷抱著“吃虧是福”的心態,張緒云深受大家的喜歡。無論在哪個工地,師傅們都愿意毫不保留地把裝飾技藝教給這位面帶笑容的工程監理。
有一次在工地上,業主和施工的工人們發生了爭執。由于沒有按照業主臨時改變的裝飾計劃施工,面對即將完工的家居裝飾工程,業主與工人們理論起來。
當時到工地客串的張緒云,已經有著一手精湛的工藝,他認真察看了施工現場,發現只要多花三四千塊錢材料,就可以按業主的要求完成裝修。不過他畢竟不是這個工地的監理,不能妄自決定。但是作為公司的員工,必須要全力維護公司的信譽和形象。想到這,張緒云向公司有關部門談了自己的想法。
當時,公司也正為該事發愁,尋找著最好的解決方案。張緒云一說出這個想法,馬上就得到許可:由張緒云擔任這個工程監理,負責工程掃尾工作。
測算、進料、拆換、加緊施工,不出四天,一套光鮮富麗的家裝呈現在業主面前。看著一臉熱汗的張緒云,業主伸出了大拇指,并把協議的工程款一分不少地當場交給了張緒云。
在擔任工程監理期間,最讓張緒云深深領會的一句話是:做我們這行,必須要學會忍耐。
當時,星藝裝飾正處于經營擴張時期,先后在全國開設了眾多分支機構。由于起步不同,各地市場竟爭力不同,各地經營也不太平衡。張緒云就像是一塊磚,被搬來搬去,哪里需要他,哪里就有他的身影。他是一個有開拓能力的人,能沉著應對激烈的竟爭市場,求得企業的一席生存之地。
2001年,他擔任工程監理,完成了12個單,經星藝總部認定,全是優質工程。
2002年3月,因南國花園工作室連年虧損,張緒云被星藝總部調到該工作室接管經營。同年10月,工作室就扭虧為贏。
時隔不久,天河公園工作室又傳來虧損的消息。總部不想將其關停,考慮再三,張緒云又成了接管的主人。一年下來,顧客盈門。
2004年,星藝總部并購虧損的海珠工作室,仍然委以張緒云重任。走馬上任,進行一番全新調整,他主動對接市場,熱情接待客戶,并主動跟進,進一步做好服務承諾,取信于客戶、取信于市場,在他的領導下,海珠工作室迎來業務產值開門紅。
三戰告捷,總部又委派張緒云遠赴南昌,接管嚴重虧損的南昌公司。初到南昌,迎接他的是負債經營。在困難面前,張緒云并沒有退縮。一方面,他給公司全員打氣,用星藝裝飾文化理念增強企業的凝聚力;另一方面他自我加壓,用一套好的機制揚優汰劣。經過三年的努力,星藝南昌走出了低谷,并成為全市幾百家裝飾企業中最有品牌影響力的裝飾企業。
“在星藝的十多年,我是負重前進的,也是心情愉快的。無論是待人接物,還是在其他方面,我時刻都向余工學習,向先進單位學習,并以他們為最高的標準。”張緒云感慨地說,“星藝裝飾是一個大家庭,講的就是在不失原則下的一團和氣。公司能有今天的發展,靠的也是這個團隊的力量。只要每個人心中裝著一輪明月,好好經營,把事業、家庭、人生等同起來,每個人都會收獲和擁有自己的一份成功,一份感動。”
在多年的管理工作中,張緒云摸索出一套嚴謹的企業管理體系,他認為管理者必須要嚴于律己,停止空談,才能解決問題。筆者曾在他發表的微博上看到這樣的一句話:“管理必須以愛為入口,以敬畏規則為出口!”他認為對待員工需要用愛與激勵,這樣員工才會忠心地跟隨領導去拼搏。同時,他也表示:強調員工職業化,首先自己要職業化,而職業化的團隊是建立在組織學習力的基礎上,所以,每個管理者都必須加強自我學習,管理者不增值,企業就貶值!
采訪結束后,勤勞、實干、責任、忍耐、踏實、拼搏的張緒云給筆者留下了深刻的印象。這一路走來,其中的艱辛、隱忍和困惑,也許只有他自己最為清楚。但正因張緒云的堅持和拼搏、勤勞和智慧,才成就了星藝江西今天的輝煌。筆者也堅信,在張緒云的帶領下,星藝江西團隊會越戰越勇,星藝江西會越做越強、越做越大,為集團的壯大和發展創造條件、增光添彩。
(本文摘自《這些年,我們一起走過的星藝時光》)
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